Supprimer votre compte Atria
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Atria et les données financières personnelles associées depuis l’application ou par une demande vérifiée.
Exportez ce dont vous avez besoin avant de confirmer. Un compte supprimé et son espace financier ne peuvent pas être restaurés.
Supprimer le compte dans Atria
Le parcours dans l’application est le moyen le plus rapide d’envoyer une demande authentifiée.
- Ouvrez Réglages dans Atria.
- Ouvrez Compte et choisissez Supprimer le compte.
- Lisez l’avertissement et confirmez la suppression définitive.
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, écrivez à privacy@myatria.app depuis l’adresse enregistrée sur votre compte Atria.
Utilisez l’objet « Supprimer mon compte Atria » et indiquez l’e-mail du compte. Nous pouvons demander une vérification supplémentaire, mais jamais votre mot de passe ni vos identifiants Google.
Données supprimées
La suppression efface le compte et les données produit associées.
- Profil, préférences, sessions, jetons d’appareil et liens d’authentification.
- Portefeuilles, soldes, transactions, catégories, plans, budgets, dettes, objectifs d’épargne et investissements.
- Images et contenu reconnu des reçus, notes et autres dossiers financiers fournis.
Conservation limitée et abonnements
Certains dossiers peuvent être conservés pour une durée limitée pour la sécurité, la facturation, la prévention de la fraude, les litiges, les sauvegardes ou les obligations légales.
Les dossiers conservés sont limités à l’objectif requis puis supprimés ou anonymisés à l’échéance. Les sauvegardes expirent selon leur cycle normal.
La suppression du compte Atria n’annule pas automatiquement un abonnement Google Play. Annulez-le dans les abonnements Google Play pour éviter le prochain renouvellement.
Pour la suppression du compte, la vérification d’identité ou les données conservées, contactez l’équipe confidentialité d’Atria.