Публічна політика
Ці стандарти пояснюють допустиме використання, повідомлення про порушення, застосування правил, апеляції та прозорість у Atria.
Сфера дії
Ця політика застосовується до публічної, спільної та акаунтної поведінки, пов’язаної з Atria.
Вона охоплює використання акаунтів, сімейних функцій, спільних фінансових просторів, каналів підтримки, завантажень чеків та інших поверхонь продукту. Приватні фінансові записи залишаються приватними, але зловживання системами Atria або спільними функціями може перевірятися.
Стандарти платформи
Atria створена для спокійної та відповідальної організації фінансів.
Зловживання
Зловживання може шкодити користувачам, спільним просторам і надійності продукту.
- Спроби компрометації акаунтів, систем, API або підключених сервісів.
- Шахрайське, образливе, оманливе або незаконне використання фінансових записів чи спільних функцій.
- Завантаження шкідливих файлів, оманливих чеків або контенту, створеного для порушення роботи продукту.
- Повторне зловживання підтримкою, імперсонація, переслідування або спроби отримати чужу приватну інформацію.
Повідомлення про порушення
Повідомлення допомагають нам реагувати на питання безпеки, зловживань і політики.
У повідомленні додайте контекст акаунта або простору, що сталося, коли це сталося і чому ви вважаєте це порушенням. Не надсилайте більше персональних або фінансових деталей, ніж потрібно.
Застосування правил
Atria може вживати пропорційних заходів, коли виявлено порушення або серйозні ризики.
- Попередження або прохання змінити поведінку.
- Обмеження доступу до функції, спільного простору або акаунта.
- Призупинення або закриття акаунта у разі серйозного ризику чи зловживання.
- Збереження записів, потрібних для розслідування зловживань, інцидентів безпеки або правових вимог.
Апеляції
Якщо ви вважаєте, що дію застосовано помилково, ви можете попросити перегляд.
В апеляції поясніть рішення, яке оскаржуєте, відповідний акаунт і контекст, що може допомогти зрозуміти, чому дію слід змінити.
Прозорість
Ми прагнемо застосовувати ці стандарти послідовно й пояснювати важливі дії щодо акаунта, коли це практично.
Деякі деталі можуть бути обмежені для захисту безпеки, запобігання зловживанням, поваги до приватності іншої людини або виконання правових вимог. Ми можемо оновлювати цю політику в міру розвитку функцій і ризиків.
Контакти
Питання щодо політики та повідомлення про порушення слід надсилати через policy-канал.
Додайте достатній контекст для перевірки, але не надсилайте чутливі фінансові записи, якщо вони не стосуються питання напряму.
Для питань щодо публічної політики, стандартів платформи, повідомлень про порушення або апеляцій звертайтесь до Atria policy support.